- 產品說明
- eSIM適用機型
- 查詢適用機型方法
- 退換貨須知
電信業者:透過AI自動判別連接最優網路
網路速度:5G/4G(以當地訊號為主)
方案內容:每日流量用盡後降速至128kbps,隔日恢復(此方案僅降速不斷網)
通話簡訊:不支援通話、簡訊功能
熱點分享:可分享
開通方式:出國當日,掃描QRcode加入eSIM方案
天數計算:掃描QRcode加入後即算啟用,至當天23:59:59為第一天(以台灣時區計算)
APPLE
– iPhone 15 全系列
– iPhone 14 全系列
– iPhone 13 全系列
– iPhone 12 全系列
– iPhone 11 全系列
– iPhone SE 第二代 (2020) / iPhone SE 第三代 (2022)
–iPhone XR / iPhone XS / iPhone XS Max
* 中國大陸購入之iPhone無eSIM功能。 香港、澳門則有部分 iPhone 機型支援 eSIM 功能(若不確定可聯繫客服詢問)
SAMSUNG
–Galaxy Z Flip(型號SM-F700F)
–Galaxy Tab S9(平板)
–Pixel 8 / Pixel 8 Pro
–Pixel 7 / Pixel 7a / Pixel 7 Pro
–Pixel 6 / Pixel 6a / Pixel 6 Pro
–Pixel 5 / Pixel 5a
–Pixel 4 / Pixel 4a / Pixel 4a(5G) / Pixel 4 XL
–Pixel Fold
OPPO
–Oppo Find N3 / Oppo Find N3 Flip
SONY
–Sony Xperia 10 IV
–Sony Xperia 5 V / Sony Xperia 5 IV
–Sony Xperia 1 V
–Sony Xperia Ace III
小米
–Xiaomi 13 / Xiaomi 13 Lite / Xiaomi 13 Pro / Xiaomi 13T / Xiaomi 13T Pro
–Xiaomi 12T Pro
華為
–Hauwei P40 / Hauwei P40 Pro
–Hauwei Mate 40 Pro
*請注意,這並不是一個詳盡的支援清單,eSIM的相容性可能因購買地區、電信商和設備型號而有所不同。建議可至廠牌官網查詢該型號是否支援eSIM功能,或透過查詢適用機型方法辨別
方法1.查看手機是否有EID:
由於EID為「使用eSIM的必備條件」,因此手機要支援eSIM,必須要有EID。你可以透過以下方式檢查:
- 撥打【 *#06# 】看看裝置資訊是否有EID。(根據以往經驗,有些手機在撥打後不會顯示EID,例如Google Pixel。因此您可以檢查手機內設定內資訊是否有EID)
- 檢查手機設定內的關於本機資訊是否有EID。(每個廠牌路徑有所不同,以Apple iPhone為例:從 設定 > 一般 > 關於本機。)
方法2.透過是否有加入eSIM的按鈕判斷:
有支援eSIM功能的手機都必須讓您可以安裝,因此您可以檢查看看您的手機設定內是否有能夠加入eSIM的選項:
- 以Apple iPhone為例:設定 > 行動服務 > 加入eSIM (或顯示是加入行動方案)
- 以Google Pixel為例:設定 > 網路與網際網路 > + > 下載eSIM卡
- 以Samaung為例:設定 > 連接 > SIM 管理器 > 新增 eSIM
如果經過以上檢查,你的手機有EID也有加入eSIM的選項,那麼代表您的裝置可以使用eSIM!
【貼心提醒】若您的手機在國外購買,例如在中國、香港、澳門、日本或美國的電信公司購買,請先確認是否有鎖定手機的使用頻段!
- eSIM訂單成立後即無法修改及退費,下單前請再次確認訂單內容。
- 此方案一經使用不可任意退費,除非經客服判定為產品瑕疵問題(非人為因素)後,我司會協助進行辦理全額退費。
- 退費金額以實際消費金額為上限,請勿以影響旅遊行程、工作等要求其他額外補償。
- 若您抵達目的國家後使用有任何問題,請即時聯繫客服告知,恕不接受未告知客服回國後直接要求退費。
- 國際漫遊上網實際傳輸速率會因國外業者提供之網路系統、涵蓋、上網地點之地形、氣候、建築物遮蔽情形及所使用之終端設備、使用人數、手機APP應用軟體等因素而有所差異,上網品質無法完全與國內相同,恕無法因少數地區之訊號狀況要求退費。
- eSIM QRcode發出後30天內有效,請務必於效期內安裝啟用。
- 付款完成後24小時內發送eSIM QRcode至您的電子信箱,請務必再三確認電子信箱是否填寫正確。
- eSIM安裝後即開始計算方案天數,請於出國當日再安裝啟用。
- 多數手機廠牌、軟體版本目前僅能用QRcode 掃描方式安裝,若無多餘裝置可以提供掃描,務必在出國前將QRcode列印下來,以便出國當日可掃描安裝(可參考eSIM安裝教學)。
- 一個eSIM QRcode僅能一台手機掃描安裝1次,掃描加入時中斷或安裝後刪除eSIM則無法復原,請參考eSIM安裝教學操作。
- 請在手機有穩定網路的狀況下安裝啟用eSIM QRcode(使用Wi-Fi或行動網路皆可),建議在台灣機場時就先安裝完成。
- eSIM下單前請務必確認手機是否支援eSIM服務(請參考eSIM適用機型、查詢適用機型方法)。